DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
DEVOLUCIONES
DEVOLUCIONES Y SERVICIO POSVENTA
El comprador dispone de un derecho de devolución en un plazo de 14 días a partir de la recepción del pedido. Para proceder a una devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con el servicio posventa a través de la página mencionada anteriormente y rellenar los datos relativos al pedido en cuestión para que podamos tramitar su solicitud. El producto deberá devolverse a más tardar catorce días después de haber informado a Serica Watches de su decisión de desistimiento.
El producto devuelto debe estar sin usar y en su embalaje original. Una vez analizado por nuestro servicio especializado y si el producto en cuestión se devuelve efectivamente en estado nuevo (sin arañazos ni otras huellas de manipulación), el importe del producto, a excepción de los gastos de envío, se reembolsará al cliente tras la recepción de la mercancía por Serica.
Servicio posventa : Aunque desapareciéramos, nuestro socio en Suiza se compromete a reparar y mantener su reloj.
DERECHO DE CANCELACIÓN GRATUITA
El cliente podrá modificar o anular su pedido para obtener un cambio o un reembolso siempre que el pedido no haya sido enviado por el servicio postal seleccionado en el sitio web de Serica Watches. Así pues, el cliente podrá modificar o anular el pedido sin coste alguno poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente visitando la página del servicio posventa, o respondiendo al correo electrónico de confirmación del pedido en cuestión.
GARANTÍAS
PRODUCTO
Todos los relojes Serica tienen una garantía de dos años contra defectos de fabricación (consulte las CGC). Estándares de calidad de la industria relojera suiza. Un movimiento fiable desde hace varias décadas, conocido por todos los relojeros y reparable a voluntad.
HUMAN
Detrás de este reloj hay entusiastas, algunos de los cuales llevan más de 20 años trabajando en la industria relojera. Profesionales que desean compartir con usted su personalísima visión de la relojería suiza.
LEGAL
Todas las compras realizadas en este sitio se hacen a una empresa registrada en el Tribunal de Comercio de París y que cumple las leyes que rigen el comercio en Francia y a nivel internacional. Por tanto, la circulación de fondos es tan transparente como el origen de nuestros productos.
