CARTA DE CONFIDENCIALIDAD

2 – ¿Quién es el responsable del tratamiento de los Datos?

El responsable del tratamiento de los Datos implementado en virtud de la presente Carta es la COMPAGNIE DES MONTRES SERICA, sociedad por acciones simplificada con capital de 10.000 euros, identificada con el número 887 674 232 RCS París, cuyo domicilio social se encuentra en 48 rue Lepic 75018 París (Francia), en la persona de su Presidente (en lo sucesivo,«SERICA» o«Nosotros»).

3 – ¿Cuándo recoge y trata SERICA los Datos?

SERICA podrá recoger y tratar los Datos de las siguientes maneras:

• en casode contacto a través del sitio web www.serica-watches.com o por teléfono: el sitio web de SERICA incluye un formulario de contacto, en la pestaña «Servicios» y luego en la sección «Contacto», que permite a cualquier persona interesada ponerse en contacto con SERICA y solicitar información sobre la empresa y sus productos; del mismo modo, el sitio web de SERICA permite registrarse para recibir un boletín informativo; por último, el servicio de atención al cliente de SERICA es accesible por teléfono;

• en caso depedido de un producto vendido por SER ICA: en este caso, es necesaria la creación de una cuenta de cliente y, en este contexto, los Datos son recogidos por SERICA para , in fine, poder procesar el pedido;

• encaso de relación contractual con SER ICA: esta hipótesis concierne en particular a los proveedores de SERICA;

• en el marco de lautilización de la página webwww.serica-watches.com: la navegación por la página puede generar ciertos Datos por medio de cookies. Un módulo de gestión de cookies está presente en la página web de SERICA y permite a cada usuario aceptar o rechazar las cookies. Una carta dedicada a la utilización de las cookies se encuentra al pie de la página web de SERICA;

• cuando se utilizan las funcionalidades de conexión a las redes sociales (en particular Facebook);

4 – ¿Qué datos recoge y trata SERICA?

SERICA aplica el principio de minimización de datos, lo que significa que sólo recoge y trata los Datos estrictamente necesarios para el ejercicio de sus actividades. SERICA no comercia con datos personales.

Los datos recogidos y tratados por SERICA son los siguientes:

• al ponerse encontacto a través del sitio web www.serica-watches.com : los Datos recogidos se limitan al nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de pedido (si procede), así como cualquier Dato que el Sujeto de Datos desee compartir con SERICA en el contexto del formulario de contacto («Su mensaje»);

• durante elpedido de un producto vendido por SERICA: en caso de pedido a través del Sitio Web, los Datos recogidos se refieren a los apellidos, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono del comprador, así como el tipo de producto adquirido y la información relativa a la tarjeta bancaria utilizada para el pago;

• durante la ejecución de las relaciones contractuales con SERICA: SERICA podrá recoger determinados Datos con el fin de permitir la ejecución del contrato y, en particular, emitir facturas o ejecutar pagos. Este es el caso, en particular, del nombre y los datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono) de la persona de contacto de SERICA;

• en el marco de lautilización de la página webwww.serica-watches.com : algunos Datos relativos a la utilización de la página web, como las páginas consultadas, el tiempo de permanencia en la página, el tipo y la versión del navegador de Internet utilizado, los tipos y versiones de los plugins de su navegador, el sistema operativo, los Datos relativos a su trayectoria de navegación, etc. podrán ser recogidos de forma totalmente automatizada;

• si utiliza funciones vinculadas a redes sociales: SERICA tendrá acceso a algunos de los Datos (en particular, su nombre, apellidos, fotografía, dirección de correo electrónico, número de teléfono y número de amigos de Facebook) de su cuenta en dicha red social de conformidad con las condiciones generales de uso de la red social en cuestión. También podemos recopilar algunos de sus Datos cuando interactúa con funciones de estas redes sociales, como el botón «Me gusta«.

5 – ¿Con qué fundamento jurídico se recogen y tratan los Datos?

SERICA no recoge ni trata Datos de forma ilícita. Todos los Datos recogidos y tratados por SERICA se recogen y tratan en virtud de una base jurídica debidamente identificada:

• un contrato o medidas precontractuales : en su mayor parte, los Datos recogidos por SERICA son necesarios para la ejecución de contratos, ya sean contratos de venta relativos a pedidos de productos o contratos relativos a los proveedores de SERICA;

• consentimiento : los demás Datos recogidos y tratados por SERICA se recogen sobre la base del consentimiento de los Titulares, que eligen compartirlos con SERICA, en particular mediante el formulario de contacto;

• interés legítimo de SERICA: SERICA trata automáticamente los Datos recogidos con el fin de establecer estadísticas y mejorar su sitio web. SERICA también puede utilizar los Datos con fines de marketing, por ejemplo, enviando un correo electrónico recordatorio a un Sujeto de Datos que haya colocado un producto en su cesta de la compra sin realizar un pedido.

6 – ¿Qué uso hace SERICA de los Datos recogidos?

SERICA sólo utiliza los Datos recogidos en los casos descritos anteriormente para finalidades determinadas y legítimas, relacionadas esencialmente con los productos que comercializa.

A grandes rasgos, estas finalidades son las siguientes

• permitir a los Titulares obtener información sobre SERICA y sus productos ;

• permitir a SERICA atender los pedidos realizados a través de su página web;

• permitir a SERICA, de conformidad con las disposiciones legales aplicables y con su consentimiento cuando así lo exija la ley, enviarle mensajes de marketing, publicidad y promoción, así como información relativa a nuestros productos o servicios, o sugerirle y aconsejarle sobre productos o servicios que puedan ser de su interés. También podemos utilizar sus Datos para enviarle mensajes publicitarios que puedan ser de su interés en plataformas de redes sociales o sitios de terceros. Si desea más información al respecto, le invitamos a leer los documentos contractuales de estas plataformas;

• permitir a SERICA cumplir con sus obligaciones contractuales.

7 – ¿A quién se comunican los Datos recogidos?

Los Datos recogidos por SERICA están destinados exclusivamente a SERICA.

Excepcionalmente, algunos Datos relativos a los profesionales podrán ser comunicados a los prestatarios de servicios de SERICA, como su gabinete de contabilidad o su bufete de abogados, en particular en caso de litigio relativo a un pedido.

Sus Datos podrán ser transferidos a cualquier comprador u otro sucesor en caso de fusión, cesión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de SERICA como resultado de un procedimiento de insolvencia o cualquier otro proceso en el que los Datos de los Clientes de SERICA sean uno de los activos transferidos.

Además, podemos vernos obligados a revelar sus Datos para cumplir con cualquier orden judicial, incluyendo cualquier solicitud gubernamental o reglamentaria.

Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de SERICA, sus clientes u otras partes interesadas. Dicha divulgación incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y la falsificación.

8 – ¿Durante cuánto tiempo conserva SERICA los Datos?

SERICA conserva los Datos relativos a los Interesados de forma identificable durante el tiempo estrictamente necesario para el cumplimiento de la finalidad del tratamiento correspondiente. Esquemáticamente:

• Los datos relativos a los clientes potenciales (personas físicas) se conservan durante un plazo máximo de 3 (tres) años a partir del último contacto.
• Los datos relativos a los clientes de SERICA se conservan mientras dure la relación contractual con ellos y hasta 3 (tres) años después del último pedido.
• Los datos relativos a los proveedores de SERICA se conservan mientras dure la relación contractual y durante el plazo impuesto por ley o reglamento al término de dicha relación.

9 – ¿Cuáles son sus derechos en relación con sus datos ?

SERICA respeta los derechos otorgados por el RGPD y la Ley francesa de Protección de Datos.

Así, cualquier Titular cuyos Datos hayan sido recogidos por SERICA tiene derecho a solicitar el acceso a los Datos que le conciernen y que son conservados por SERICA, así como su rectificación o supresión, o incluso la limitación del tratamiento relativo a los datos personales que le conciernen, así como el derecho a oponerse a su tratamiento.

Se precisa que en caso de limitación del tratamiento o de oposición al tratamiento, SERICA podrá dejar de impartir la formación suscrita, por ejemplo. Además, en caso de ejercicio del derecho de oposición o del derecho al olvido, SERICA podrá, no obstante, conservar determinados datos para cumplir con sus obligaciones legales.

Cualquier Titular de los Datos también podrá definir directrices relativas a la conservación, supresión y comunicación de sus Datos tras su fallecimiento. A falta de tales instrucciones, los Datos que le conciernan se conservarán de conformidad con los párrafos anteriores, salvo que sus herederos soliciten una supresión más rápida.

Para ejercer estos derechos, el interesado puede enviar un correo electrónico a [email protected] o una carta a la siguiente dirección

COMPAGNIE DES MONTRES SERICA

Protección de Datos Personales

48 rue Lepic 75018 París

FRANCIA

Toda correspondencia deberá ir acompañada de una copia del documento de identidad del interesado. Este documento no se conservará una vez comprobada la identidad del interesado.

Todo interesado puede oponerse a la prospección telefónica inscribiéndose en www.bloctel.fr.

Por último, todo interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos, es decir, la CNIL para Francia:www.cnil.fr.

10 – ¿Cómo se protegen sus datos personales?

En su calidad de responsable del tratamiento, SERICA se compromete a aplicar y mantener, a sus expensas, las medidas técnicas y organizativas apropiadas relativas al tratamiento y a la seguridad de los Datos, de conformidad con los artículos 32 a 34 del RGPD y 70-13 de la Loi Informatique & Libertés.

SERICA velará por que estas medidas técnicas y organizativas se adapten en todo momento a los riesgos particulares que presenten sus actividades de tratamiento, en particular para proteger los Datos contra la destrucción, pérdida, modificación, divulgación o acceso accidental o ilícito.

Así, en lo que respecta a las medidas técnicas aplicadas por SERICA :

• todos los Datos relativos a los clientes de SERICA, incluidos los Datos relativos a los pedidos realizados a SERICA, están alojados en la solución WOCOMMERCE editada por AUTOMATTIC y protegidos por medidas de seguridad conformes a las normas más exigentes, en particular la doble autenticación, que permiten reducir el riesgo de intrusión o divulgación no autorizada de los Datos;

• los Datos se alojan en servidores situados en la Unión Europea o en los Estados Unidos, protegidos por medidas de protección definidas por los proveedores de servicios y que ofrecen garantías de seguridad adecuadas a los riesgos incurridos. En particular, los datos están encriptados de extremo a extremo y los servidores están protegidos de acuerdo con las normas más estrictas.

En cuanto a las medidas organizativas

• los Datos sólo son accesibles a los directivos y al personal de SERICA que necesitan conocerlos.

Asimismo, SERICA se compromete a mantener, actualizar y conservar un registro completo y preciso de los tratamientos de datos personales efectuados por SERICA. Este registro detalla sus actividades de tratamiento.

11 – ¿Se realizan transferencias internacionales de datos?

En principio, los Datos recogidos por SERICA se almacenan en servidores informáticos situados dentro de la Unión Europea.

En su caso, algunos Datos pueden ser accesibles desde países fuera de la Unión Europea. En este caso, SERICA asegura que este acceso se realiza sobre la base de las garantías contractuales apropiadas previstas por la legislación y la reglamentación europeas.

12 – ¿Tiene más preguntas?

Si tiene más preguntas sobre la forma en que SERICA recopila y procesa los Datos, envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected].